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Kostenermittlung

Kostenermittlungen für defekte Notebooks / Laptops sind bei uns kostenlos.   

 

Senden Sie uns Ihr Gerät unverbindlich ein. Wir teilen Ihnen dann per Telefon oder E-Mail mit, ob wir Ihr Gerät reparieren können und wenn ja zu welchen Kosten. Auf Wunsch können Sie auf dem Formular angeben, ob wir Ihr Gerät bis zu einem gewissen Betrag sofort reparieren sollen.

Falls wir Gerät nach Mitteilung der Reparaturkosten nicht reparieren oder kostenlos entsorgen sollen, zahlen Sie lediglich die Rücksendekosten von 9,99 € (Deutschland) bzw. 19,99€ (Österreich).
Jetzt Ihr defektes Notebook einsenden!

 

>>>Onlineformular zur Kostenermittlung<<<
 
Bei Schwierigkeiten mit dem Onlineformular bitte das Offline Formular nutzen.
 
 
So einfach gehts:
 
1. Füllen Sie das Onlineformular aus.
 
2. Ausdrucken, Unterschreiben und der Sendung beilegen.
 
3. Verpacken Sie Ihr Notebook (siehe auch Notebook anliefern) und senden es ein.
 
In der Regel erhalten Sie von uns eine automatische Bestätigungs – Mail durch unsere Versandabteilung das Ihr Gerät eingetroffen ist.
 
 
Vorteile des Onlineformulars (Reparatur-Ticket-Systems):
Wir erhalten bereits vorab alle nötigen Informationen und können uns so besser auf Ihre Reparatur vorbereiten. Zudem erhalten Sie Zugangsdaten. Damit können Sie sich online jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Reparatur informieren und uns Nachrichten zukommen lassen. Sie können das Formular auch hier erreichen.
 

Falls kein Drucker vorhanden sein sollte, verwenden Sie das Onlineformular und legen einen handschriftlichen Zettel Ihrer wichtigsten Daten (Name, Anschrift, Telefon) bei.

 

Ich möchte das Onlineformular nicht nutzen! Was tun?

 
Falls Sie mit dem Onlineformular (Reparatur-Ticket-System) ein Problem haben sollten oder Ihre Daten nicht online senden möchten, können Sie den Reparaturauftrag auch als ausfüllbares PDF- oder HTML Dokument über den Menüpunkt „Formulare“ herunterladen. Hier erhalten Sie zudem alle weiteren wichtigen Informationen. Diese Vorgehensweise gilt auch, falls Sie keine Email-Adresse haben sollten.
 

Auch bei Benutzung dieses Formulares müssen Sie uns Ihre Reparatur nicht vorab ankündigen. Einfach ausdrucken, ausfüllen, Notebook einsenden und Formular beifügen.

Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie uns bitte per Email.